.....suivez le guide
Publié le jeudi 17 octobre 2019 16:24 - Mis à jour le jeudi 17 octobre 2019 16:32
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| Cas de figure | Solutions |
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| Vous vous êtes déjà connecté mais vous avez oublié votre mot de passe et vous n'avez jamais renseigné votre adresse mail dans "Préférences" (petit icône à droite de votre nom dans la partie ENT) | Ne cliquez pas sur "mot de passe oublié" mais envoyez un message au collège 0420038n@ac-lyon.fr qui vous le transmettra |
| Vous vous êtes déjà connecté mais vous avez oublié votre mot de passe et vous avez renseigné votre adresse mail dans "Préférences" | Cliquez sur "mot de passe oublié" et vous recevrez un nouveau mot de passe à usage unique sur votre boîte mail. Si vous ne voyez rien arriver, envoyez un message au collège 0420038n@ac-lyon.fr qui vous le transmettra |
| Aucun de ces cas ne correspond au votre ..... | Envoyez un message au collège 0420038n@ac-lyon.fr pour expliquer votre souci |